Política de Privacidad
¡Tu privacidad nos importa! En Nutrire nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros clientes con los más altos estándares de seguridad y confidencialidad. A continuación, te explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.
1 Información que Recopilamos
Al registrarte o realizar una compra en nuestro sitio, podemos recopilar:
- Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, número de DUI (cuando aplique).
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp, dirección de entrega.
- Datos de navegación: productos vistos, cookies de sesión.
- Datos de compra: historial de pedidos, productos adquiridos, métodos de pago utilizados (sin datos de tarjeta).
- Datos de salud voluntarios: información que el cliente proporcione voluntariamente al solicitar orientación de nuestros nutricionistas (objetivos, condición física, restricciones alimentarias).
2 Datos de Salud
La información de salud que decides compartirnos — peso, medidas, condiciones médicas, alergias o restricciones alimentarias — es un dato personal sensible según la ley. Solo la tratamos con tu consentimiento expreso y únicamente para que nuestros nutricionistas te orienten en la elección adecuada de productos.
Estos datos son accesibles solo por el personal profesional de la clínica y nunca se comparten con terceros, salvo obligación legal.
3 Uso de la Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Procesar y entregar tus pedidos.
- Brindarte atención personalizada y orientación de nuestros nutricionistas.
- Enviarte notificaciones sobre el estado de tu pedido.
- Informarte sobre promociones, ofertas y novedades.
- Mejorar la experiencia de uso de nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
4 Confidencialidad y No Divulgación
Nutrire no vende la información personal de sus clientes. Podrá compartirla únicamente en los siguientes casos:
- Cuando sea requerido por autoridades competentes de El Salvador conforme a la ley.
- Empresas de logística o mensajería, únicamente con los datos necesarios para realizar la entrega (nombre y dirección).
- Procesadores de pago autorizados, quienes operan bajo sus propias políticas de seguridad.
Algunos proveedores tecnológicos — alojamiento web, mensajería o pasarelas de pago — pueden procesar información en servidores ubicados fuera de El Salvador.
5 Seguridad de la Información
Nuestro sitio cuenta con certificados de seguridad SSL que cifran toda la información transmitida entre el navegador del usuario y nuestros servidores.
No almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito; este proceso es gestionado exclusivamente por nuestra plataforma de pagos certificada.
6 Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias del usuario y analizar el uso del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
7 Menores de Edad
Las compras en este sitio están reservadas a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores; si detectamos datos de un menor registrados sin autorización, los eliminaremos de inmediato.
8 Cambios a esta Política
Nutrire puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. El uso continuo del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.
¡Gracias por confiar en Nutrire!
Estamos aquí para acompañarte en tu camino hacia una vida más saludable. Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a nutriresv@gmail.com o por WhatsApp al (503) 7261-7107.